
Москвичка Виктория Евдокимова запустила сервис, позволяющий пожилым людям заказывать еду на дом по телефону. Об этом она рассказала в интервью «МБХ медиа». По ее словам, многие из них не умеют пользоваться приложениями доставки. Благодаря новому сервису им нужно просто набрать номер и расплатиться наличными при получении продуктов.
«Человек звонит, его встречает голосовой робот, спрашивает, что вы хотите. После этого человек диктует список продуктов, потом мы спрашиваем адрес, имя и телефон, и все это отправляется во «ВкусВилл» для дальнейшей обработки. Они перезванивают человеку, уточняют заказ. По умолчанию в корзину покупателей складываются самые дешевые продукты из линейки магазина. То есть, если человек говорит «мне, пожалуйста, четыре килограмма помидоров», из всех видов помидоров магазина выбираются самые бюджетные», — рассказала Виктория.
Как отмечает издание, за сутки сервисом воспользовались уже 60 человек. Виктория Евдокимова планирует расширять территорию и привлекать магазины из других городов.
Сервис сотрудничает с магазинами «ВкусВилл» в Москве, параллельно идут переговоры с «Перекрестком» и «Лентой» о запуске в других городах.