Житель Тамбовской области Алексей Мелехов подал иск к МТС на 30 млрд руб. из-за якобы незаконно списанных у него шесть бесплатных минут, которые были включены в тариф. Об этом пишет газета «Ведомости» со ссылкой на материалы Тамбовского областного суда.
Мелехов судится с МТС больше года. У него был подключен тариф за 450 руб. в месяц, который включает в себя 3 Гб интернет-трафика и 500 минут звонков. Когда пакет услуг заканчивается, абонент начинает платить 1,5 руб. за каждую минуту исходящего вызова. Начисление новых пакетов минут и ежемесячная плата происходили 22 числа каждого месяца. Однако 22 июня 2016 года МТС якобы незаконно списала у него 6 бесплатных минут из тарифа.
Мичуринский городской суд в январе не удовлетворил требования клиента МТС, объяснив, что услуги оказывались в соответствии с условиями договора и оснований для компенсации морального вреда нет. Такое же решение по апелляции вынес Тамбовский областной суд, однако Мелехов подал кассационную жалобу.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников заявил, что расчеты с абонентом были верны, что подтверждают суды первой и второй инстанций.
МТС отнесла иск к «судебным процессам, результат которых может существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности» компании. Выручка оператора от мобильной связи в России составила 295 млрд руб. Таким образом, абонент хочет отсудить у МТС около 10% от всех доходов.
Гендиректор аналитической компании Telecom Daily Денис Кусков пояснил «Ведомостям», что, скорее всего, абонент не заплатил за услуги связи за следующий месяц и считал, что в его пакете еще оставались минуты, при этом сумма компенсации «совершенно неадекватная».