"Мегафон" выплатит компенсации абонентам, которые пострадали от сбоя сети оператора в пятницу. Об этом сообщил глава "Мегафона" Сергей Солдатенков в своем обращении в соцсети "ВКонтакте".
"Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем все возможное, чтобы она осталась последней. Качество связи для "Мегафона" было, есть и будет нашим приоритетом", - говорится в обращении.
Размер и способ получения компенсации станет известен в начале рабочей недели.
Дочерняя компания "Мегафона" Yota также выплатит компенсации в размере до 20 млн рублей.
"Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 млн рублей клиентам, которые остались в этот день без возможности совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом", - заявил генеральный директор Yota Владимир Добрынин.
В качестве компенсации Yota предоставит пользователям скидку на следующий расчетный период. Для ее получения клиентам мобильного оператора нужно обратиться в службу поддержки.
19 мая пользователи «Мегафона» сообщили о сбоях в работе сети связи оператора. Связь не работала весь день. Сбой был связан с программным обеспечением Hewlett-Packard, встроенным в системы сбора данных оператора.