Ведущий «России 1» Павел Зарубин опубликовал «документальные кадры, которых еще никто не видел». В одном из двух остросюжетных роликах снята «работа Путина в минуты и часы после теракта». Показано, как Путин под камеры якобы принимает первые сообщения о теракте в «Крокус Сити Холле». Оператор, удачно оказавшийся в кабинете Путина в момент теракта, снял президента с использованием приемов внутрикадрового монтажа — наезда камеры, смены фокуса и т. д. В одном из кадров Путину динамично подают бумагу с обращением, для этого момента использован звуковой эффект — такой звук используется в супергеройских фильмах во время сверхсветового бега персонажа Флеша.
Ролики появились спустя два дня после теракта. Во время теракта и долгое время после него реакции Путина не было, Дмитрий Песков ограничился комментарием о том, что президенту «доложили». Федеральные каналы во время стрельбы долгое время не меняли сетку и показывали развлекательные передачи. Например, Первый канал транслировал шоу «Голос», в то время как основные мировые СМИ вышли в эфир с экстренными передачами о теракте в Москве. В сети появилось множество сообщений о том, что Путин игнорирует теракт и не выходит с обращением.
Около 00:30, спустя шесть часов после начала теракта, на канале РИА «Новости» в RuTube появилась стартовая страница трансляции с заголовком «Обращение Владимира Путина в связи с терактом в Москве». Однако трансляция тогда так и не состоялась. Вскоре «Ведомости» со ссылкой на источники в госструктурах сообщили, что информация о подготовке специального обращения президента преждевременна.
Спустя 19 часов после теракта Путин все же выступил с обращением. Он сравнил действия террористов с действиями нацистов, «творивших расправы на оккупированных территориях», и заявил, что стрелявшие двигались в сторону Украины, где для них с украинской стороны было подготовлено окно для перехода государственной границы.